Feedback Management

Många förknippar enkäter och mätningar enbart med:

• Medarbetarmätningar
• Kundmätningar
• Varumäresmätningar
• O.s.v

Men Feedback Management är så mycket mer. Det handlar om att gå från "tro till vetande" i sin affärsverksamhet. Det finns många områden där man bör veta vad omgivningen har för uppfattning och attityder om oss som företag och varumärke, några exempel:

• Kampanjer
• Kund event
• Utbildningar
• Seminarium
• m.m

Det hela handlar om att fråga för att få veta, och sedan agera på den respons man har fått! Agerar man inte så är själva enkäten/mätningen/frågeställningen helt värdelös.

Vi på AbsoluteFocus har lång erfarenhet av personalmätningar (NMI), kundmätningar (NKI), varumärkesmätninga (VMI) samt övriga mätningar. Vi kan hjälpa er med att genomföra olika mätningar och sedan analyser dom svar ni har fått. Sedan kan vi föreslå ett antal aktiviteter för att uppnå bästa resultat. För att kvalitetssäkra detta använder vi några av marknadens bästa verktyg!